Retourneren en ruilen

 

Vragen over retourneren of ruilen van uw bestelling? Hier vindt u alle informatie. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met ons kantoor 072-5053244.

 

Retourvoorwaarden Gédé Verpakkingen

  • Tot  maximaal 3 maanden na levering heeft u het recht een artikel aan ons te retourneren.
  • Artikelen dienen onbeschadigd te zijn, compleet en niet ruikend
  • Artikelen zijn in de originele verpakking en voorzien van onze labels
  • Artikelen uit de opruiming  kunnen in overleg geretourneerd worden.

 

Hoe retourneer of ruil ik mijn bestelling?

  • U kunt uw retour en/ of ruilopdracht melden per mail (info@gede.nl) of telefonisch aan één van onze verkoop medewerkers op kantoor 072-5053244.
  • Wij vragen aan u de volgende gegevens: ordernummer, omschrijving artikel, artikelcode, hoeveelheid.
     

Wij verwerken deze gegevens op een retourbon waarvan u per mail een bevestiging krijgt. De goederen zullen door één van onze chauffeurs in de vaste route opgehaald worden. Retouren buiten onze vaste routes zullen door het transportbedrijf GLS opgehaald worden.

Onze administratie verwerkt de retour gekomen goederen binnen maximaal 3 dagen. U ontvangt binnen maximaal 1 week een creditfactuur.

Wilt u een vervangend artikel ontvangen, dan kunt u deze op de gebruikelijke manier bestellen  of aan ons kantoor doorgeven. Wij zorgen dan voor een snelle levering.

 

Foutieve leveringen

Mocht u bij het afleveren van de goederen een fout ontdekken dan mag u het artikel direct aan onze chauffeur of transporteur GLS retour geven. Dit artikel wordt door onze administratie niet in rekening gebracht.

© Gédé Verpakkingen   Disclaimer   Sitemap   Website ontwikkeling